El sistema de pago centralizado Stripe pone en riesgo a los usuarios de DeNet con $200,000 en reembolsos no autorizados
13 de mayo de 2025 – Este mes, DeNet, un proveedor de almacenamiento descentralizado con 4 millones de usuarios, advirtió a su comunidad sobre una grave interrupción causada por Stripe, un procesador de pagos centralizado. Según DeNet, Stripe emitió aproximadamente $200,000 en reembolsos no solicitados en cuentas de clientes de DeNet sin ninguna explicación adicional. Stripe actualmente retiene alrededor del 25% de los ingresos de transacciones de DeNet de los últimos 3 meses, poniendo en peligro el acceso de los usuarios a los servicios por los que pagaron. Este incidente destaca las vulnerabilidades inherentes a los sistemas centralizados y refuerza la misión de DeNet de hacer que Web3 sea accesible, seguro y centrado en el usuario a través de tecnología innovadora y educación.
Según DeNet, la interrupción comenzó cuando un usuario, por alguna razón, saltó el proceso de la plataforma y solicitó un reembolso de $13.72 directamente a Stripe. A pesar de que los reembolsos fueron iniciados por un solo usuario, Stripe inició una cascada de reembolsos no solicitados por compras de espacio de almacenamiento, licencias de Datakeeper (nodos) y funcionalidad ampliada dentro de la aplicación DeNet, sin ninguna solicitud adicional de los usuarios ni ninguna razón elaborada comunicada a DeNet. Además, Stripe actualmente retiene alrededor del 25% del volumen de transacciones de DeNet recibidas a través de Stripe. Los intentos de DeNet de comunicarse con Stripe sobre estas transacciones no autorizadas fueron recibidos con respuestas que parecían automatizadas, ya que eran casi idénticas y no proporcionaron ninguna explicación o resolución significativa. Críticamente, después de que DeNet se comunicó a través de varios canales, el equipo de Stripe intervino en una investigación inicial.
Sin embargo, según DeNet, tuvo poco efecto, ya que Stripe continuó con la emisión generalizada y aleatoria de reembolsos. DeNet ha procesado pagos a través de Stripe durante más de un año, manteniendo relaciones transparentes con los usuarios. Sin embargo, el historial de Stripe con otros proyectos muestra problemas como abuso frecuente, falta de imparcialidad y mala comunicación. Su toma de decisiones opaca y su lógica inexplicada generan preocupaciones. ¿Es esta una estructura deliberada por parte del liderazgo de Stripe o un fallo sistémico?
“Estamos profundamente decepcionados por las acciones de Stripe, especialmente porque hemos trabajado incansablemente para hacer que Web3 sea acogedor para todos”, dijo Rafik Singatullin, cofundador de DeNet. “La opción de pago en fiat se introdujo para empoderar a los usuarios, no para exponerlos a la sobreextensión centralizada. Esto fortalece nuestra determinación de ofrecer soluciones descentralizadas y educar a nuestra comunidad.”
DeNet se ve obligado a lanzar métodos de pago alternativos para garantizar que sus usuarios reciban el servicio por el que pagaron, a pesar de las acciones arbitrarias de Stripe. Los usuarios pueden consultar la aplicación DeNet para ver si se ven afectados y restaurar sus compras.
Acerca de DeNet DeNet es un protocolo de almacenamiento descentralizado programable que desbloquea el potencial global de almacenamiento no utilizado a través de capacidad RWA tokenizada. Con 4 millones de usuarios, 250,000 dispositivos activos diarios y más de 15 millones de archivos, es una solución operativa líder para las necesidades de almacenamiento futuras.
Contacto: Para consultas relacionadas con este incidente o más información, comuníquese con DeNet a [email protected].