Sistema de Pagamento Centralizado Stripe Coloca Usuários do DeNet em Risco com $200k em Reembolsos Não Autorizados
13 de maio de 2025 – Este mês, o DeNet, um provedor de armazenamento descentralizado com 4 milhões de usuários, alertou sua comunidade sobre uma séria interrupção causada pelo Stripe, um processador de pagamentos centralizado. De acordo com o DeNet, o Stripe emitiu aproximadamente $200.000 em reembolsos não solicitados nas contas de clientes do DeNet sem qualquer explicação profunda adicional. O Stripe está atualmente retendo cerca de 25% dos rendimentos das transações do DeNet dos últimos 3 meses, colocando em risco o acesso dos usuários aos serviços pelos quais pagaram. Este incidente destaca as vulnerabilidades inerentes aos sistemas centralizados e reforça a missão do DeNet de tornar o Web3 acessível, seguro e centrado no usuário por meio de tecnologia inovadora e educação.
De acordo com o DeNet, a interrupção começou quando um usuário, por algum motivo, pulou o processo da plataforma e solicitou um reembolso de $13,72 diretamente ao Stripe. Apesar dos reembolsos iniciados por um único usuário, o Stripe iniciou uma cascata de reembolsos não solicitados para compras de espaço de armazenamento, licenças Datakeeper (nós) e funcionalidades estendidas dentro do aplicativo DeNet, sem quaisquer solicitações adicionais dos usuários ou qualquer razão elaborada comunicada ao DeNet. Além disso, o Stripe atualmente retém cerca de 25% do volume de transações do DeNet recebidas via Stripe. As tentativas do DeNet de se envolver com o Stripe sobre essas transações não autorizadas foram recebidas com respostas que pareciam automatizadas, pois eram quase idênticas e não forneceram qualquer explicação ou resolução significativa. Criticamente, após o DeNet entrar em contato por vários canais, a equipe do Stripe interveio em uma investigação inicial.
No entanto, segundo o DeNet, isso teve pouco efeito, pois o Stripe seguiu com a emissão generalizada e aleatória de reembolsos. O DeNet processou pagamentos via Stripe por mais de um ano, mantendo relações transparentes com os usuários. No entanto, o histórico do Stripe com outros projetos mostra problemas como abuso frequente, falta de imparcialidade e comunicação deficiente. Sua tomada de decisão opaca e lógica não explicada levantam preocupações. Isso é uma estrutura deliberada por parte da liderança do Stripe ou uma falha sistêmica?
“Estamos profundamente desapontados com as ações do Stripe, especialmente porque trabalhamos incansavelmente para tornar o Web3 acolhedor para todos”, disse Rafik Singatullin, cofundador do DeNet. “A opção de pagamento em moeda fiduciária foi introduzida para capacitar os usuários, não para expô-los a excessos centralizados. Isso fortalece nossa determinação de oferecer soluções descentralizadas e educar nossa comunidade”.
O DeNet é forçado a lançar métodos de pagamento alternativos para garantir que seus usuários recebam o serviço pelo qual pagaram, apesar das ações arbitrárias do Stripe. Os usuários podem verificar o aplicativo DeNet para ver se foram afetados e restaurar suas compras.
Sobre o DeNet O DeNet é um protocolo de armazenamento descentralizado programável que desbloqueia o potencial global de armazenamento não utilizado por meio de capacidade RWA tokenizada. Com 4 milhões de usuários, 250 mil dispositivos ativos diariamente e mais de 15 milhões de arquivos, é uma solução operacional líder para as necessidades de armazenamento do futuro.
Contato: Para consultas relacionadas a este incidente ou mais informações, entre em contato com o DeNet pelo e-mail [email protected].