뉴저지 데블스, 팬 참여 증진을 위한 AI 챗봇 '봇 스티븐스' 출시
수요일, 3월 19, 2025 12:00 오전
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뉴저지 데블스는 디지털 팬 참여를 증진하기 위해 '봇 스티븐스’라는 혁신적인 AI 챗봇을 소개했습니다. 이 챗봇은 전설적인 데블스 선수 스콧 스티븐스의 이름을 따서 명명되었으며, Theta EdgeCloud의 분산 AI 인프라를 기반으로 작동합니다. 2024-25 NHL 시즌 동안 출시될 예정인 봇 스티븐스는 팀의 공식 웹사이트에서 접근 가능하며, 팬들에게 경기 일정, 티켓 판매, 통계 및 상품에 대한 실시간 정보를 제공합니다. Theta의 Retrieval Augmented Generation 기술을 활용하여, 챗봇은 공식 NHL 채널에서 정보를 수집함으로써 데이터 정확성을 보장하고, 검증되지 않은 출처로부터의 잘못된 정보의 위험을 최소화합니다.
봇 스티븐스는 30,000개 이상의 엣지 노드와 분산 GPU의 Theta EdgeCloud 네트워크를 활용하여 인상적인 계산 능력을 자랑하며, 총 80 페타플롭스 이상의 처리 능력을 제공합니다. 이 강력한 인프라는 플레이오프와 같은 중요한 이벤트나 팀의 중요한 발표 시 피크 수요를 처리하도록 설계되었습니다. 팬의 질문에 답변하는 것 외에도, 챗봇은 역사적 하이라이트, 경기 요약, 경기장 정보 및 팀 이벤트에 대한 업데이트를 제공합니다. 향후 개선 사항에는 판타지 스포츠를 위한 예측 분석 및 팬 참여를 더욱 증진시키기 위한 인터랙티브 도구가 포함될 수 있습니다.
봇 스티븐스를 홍보하기 위해 데블스는 여러 플랫폼에서 그 기능을 통합하여 팬의 상호작용과 인식을 촉진할 계획입니다. 챗봇은 통계와 일정뿐만 아니라 역사적 하이라이트 및 다가오는 이벤트에 대한 정보와 같은 큐레이션된 콘텐츠를 제공하여 팬 경험을 풍부하게 합니다. 성공 지표에는 사용자 참여율, 정보의 정확성 및 팬의 피드백이 포함되어, 봇 스티븐스가 데블스 커뮤니티에 귀중한 자원으로 남도록 보장합니다. 지속적인 학습과 개인화된 상호작용에 집중함으로써, 팀은 봇 스티븐스를 다른 AI 에이전트와 차별화하여 팬들에게 독특하고 매력적인 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
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