Le système de paiement centralisé Stripe met les utilisateurs de DeNet en danger avec 200 000 $ de remboursements non autorisés
13 mai 2025 – Ce mois-ci, DeNet, un fournisseur de stockage décentralisé avec 4 millions d’utilisateurs, a averti sa communauté d’une perturbation grave causée par Stripe, un processeur de paiement centralisé. Selon DeNet, Stripe a émis environ 200 000 $ de remboursements non sollicités sur les comptes clients de DeNet sans aucune explication approfondie. Stripe retient actuellement environ 25 % des revenus des transactions de DeNet des trois derniers mois, mettant en péril l’accès des utilisateurs aux services pour lesquels ils ont payé. Cet incident met en lumière les vulnérabilités inhérentes aux systèmes centralisés et renforce la mission de DeNet de rendre le Web3 accessible, sécurisé et centré sur l’utilisateur grâce à une technologie innovante et à l’éducation.
Selon DeNet, la perturbation a commencé lorsqu’un utilisateur, pour une raison quelconque, a sauté le processus de la plateforme et a demandé un remboursement de 13,72 $ directement à Stripe. Malgré les remboursements initiés par un seul utilisateur, Stripe a lancé une cascade de remboursements non sollicités pour des achats d’espace de stockage, de licences Datakeeper (nœuds) et de fonctionnalités étendues au sein de l’application DeNet, sans aucune autre demande d’utilisateur ou explication élaborée communiquée à DeNet. De plus, Stripe retient actuellement environ 25 % du volume des transactions DeNet reçues via Stripe. Les tentatives de DeNet d’engager la conversation avec Stripe concernant ces transactions non autorisées ont été accueillies par des réponses qui semblaient automatisées, car elles étaient presque identiques et n’ont pas fourni d’explication ou de résolution significative. Critiquement, après que DeNet a contacté Stripe par divers canaux, l’équipe de Stripe est intervenue dans une enquête initiale.
Cependant, selon DeNet, cela a eu peu d’effet, car Stripe a suivi avec l’émission généralisée et aléatoire de remboursements. DeNet a traité des paiements via Stripe pendant plus d’un an, maintenant des relations transparentes avec les utilisateurs. Cependant, le bilan de Stripe avec d’autres projets montre des problèmes tels que des abus fréquents, un manque d’impartialité et une mauvaise communication. Sa prise de décision opaque et sa logique inexpliquée soulèvent des inquiétudes. S’agit-il d’une structure délibérée de la direction de Stripe ou d’un échec systémique ?
« Nous sommes profondément déçus par les actions de Stripe, surtout alors que nous avons travaillé sans relâche pour rendre le Web3 accueillant pour tous », a déclaré Rafik Singatullin, co-fondateur de DeNet. « L’option de paiement fiat a été introduite pour donner du pouvoir aux utilisateurs, pas pour les exposer à un empiètement centralisé. Cela renforce notre détermination à fournir des solutions décentralisées et à éduquer notre communauté ».
DeNet est contraint de lancer des méthodes de paiement alternatives pour garantir que ses utilisateurs reçoivent le service pour lequel ils ont payé, malgré les actions arbitraires de Stripe. Les utilisateurs peuvent vérifier l’application DeNet pour voir s’ils sont affectés et restaurer leurs achats.
À propos de DeNet DeNet est un protocole de stockage décentralisé programmable qui libère le potentiel mondial de stockage inutilisé grâce à une capacité RWA tokenisée. Avec 4 millions d’utilisateurs, 250 000 appareils actifs quotidiennement et plus de 15 millions de fichiers, c’est une solution opérationnelle de premier plan pour les besoins de stockage futurs.
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